Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Juni 2026. Berlaku untuk seluruh pengguna situs dan aplikasi SpaSalon.id.
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SpaSalon.id mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pengguna. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. SpaSalon.id berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi pengguna sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan SpaSalon.id, termasuk situs web, aplikasi, dan sistem pemesanan (booking engine) yang digunakan oleh pengguna dan tenant (penyedia layanan spa dan salon).
3. Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan dan meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada: • Nama lengkap • Alamat email • Nomor telepon • Informasi pemesanan dan preferensi layanan • Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas penggunaan situs Data dikumpulkan melalui formulir pendaftaran, pemesanan layanan, atau interaksi langsung dengan platform.
4. Penggunaan Data
Data pribadi digunakan untuk tujuan berikut: • Memproses dan mengonfirmasi pemesanan layanan • Menyediakan dukungan pelanggan dan komunikasi terkait akun • Meningkatkan kualitas dan personalisasi layanan • Mengelola operasional platform dan mencegah penyalahgunaan sistem • Mengirimkan informasi promosi atau pembaruan layanan (dengan persetujuan pengguna) SpaSalon.id tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan penjualan atau distribusi kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit dari pengguna.
5. Pembagian Data
Kami dapat membagikan data pengguna hanya dalam kondisi berikut: • Kepada tenant yang relevan untuk keperluan pemesanan layanan • Kepada pihak ketiga yang membantu operasional teknis (misalnya penyedia hosting, sistem keamanan, atau analitik) • Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan Semua pihak yang menerima data wajib mematuhi standar keamanan dan kerahasiaan yang sama.
6. Perlindungan Data
SpaSalon.id menerapkan langkah-langkah teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi data pengguna dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk: • Enkripsi data sensitif • Pembatasan akses internal berdasarkan peran • Pemantauan keamanan sistem secara berkala • Penggunaan server dengan standar keamanan industri
7. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi mereka: • Akses: Meminta salinan data pribadi yang disimpan oleh SpaSalon.id • Pembaruan: Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum • Penarikan Persetujuan: Menarik izin penggunaan data untuk tujuan tertentu Permintaan dapat dikirim melalui email resmi kami di support@spasalon.id.
8. Penyimpanan Data
Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional dan hukum. Setelah periode tersebut berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
9. Cookie dan Teknologi Pelacakan
SpaSalon.id dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk: • Meningkatkan pengalaman pengguna • Menganalisis penggunaan situs • Menyimpan preferensi pengguna Pengguna dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
10. Layanan Pihak Ketiga
Platform kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. SpaSalon.id tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan informasi pribadi.
11. Perubahan Kebijakan
SpaSalon.id dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
12. Kontak Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi: Email: support@spasalon.id Alamat: Jl. Gatot Subroto, Denpasar, Bali, Indonesia